Často kladené otázky:
Nedostupné položky jsou takové, které bývají na skladě, ale jsou momentálně vyprodané a budou na skladě pravděpodobně zanedlouho opět k dispozici.
Informace o své kontaktní osobě najdete na webových stránkách kliknutím na Kontakt. Vybrat si můžete jednoho z manažerů prodeje - v závislosti na jazyce, kterým mluvíte.
Odkaz pro přihlášení najdete v pravém horním rohu stránky. Pro přihlášení potřebujete jedinečné přihlašovací jméno a heslo, které získáte od svého account managera.
Pro odeslání stížnosti se prosím přihlaste ke svému účtu a stáhněte si příslušný formulář kliknutím na "Stáhnout". Vyplňte jej a odešlete svému account manažerovi.
Ano, můžeme. Odesíláme anonymně. Je však potřeba tento požadavek uvést při objednávání.
Polyurethanová (PU) kůže je imitací kůže, která je většinou vyráběna z různých druhů plastu v kombinaci s látkou či netkanou textilií, zatímce pravá kůže je přírodní materiál živočišného původu.
Pro získání přihlašovacího jména a hesla klikněte na "Přihlásit se" v pravém horním rohu stránky, zvolte možnost "Vytvořit účet" a vyplňte formulář. Klikněte na "Požádat o přístup". Náš tým ověří, zda je vaše společnost reklamní společností a poté může aktivovat váš osobní účet.
Systémový poplatek je dodatečný poplatek, který pokrývá náklady na nastavení stroje pro určitý projekt.
Vykřičník značí, že je daná položka k dispozici do vyprodání skladu a poté již nebude součástí nabídky.
Doba doručování objednaných výrobků závisí na typu výrobku, jeho dostupnosti na skladě a faktu, zda je výrobek vyráběn na zakázku. Výrobky bez označení jsou odesílány další pracovní den, označené výrobky poté po třech pracovních dnech po přijetí loga. Pokud je výrobek vyráběn na zakázku, dodací lhůtu si sjednáte se svým account managerem. Průměrná čekací doba je 2-4 týdny v závislosti na sezóně.
Ano, váš výrobek můžeme označit. Informace ohledně cen získáte od svého account managera.
Objednávky odesíláme prostřednictvím DPD. Doručovací lhůta závisí na cílové zemi, pro více detailů kontaktujte nás zákaznický servis. Objednávky můžeme odesílat i expresně prostřednictvím TNT za dodatečný poplatek.
Většinu našich výrobků se snažíme odesílat s balením. Informace o balení naleznete v kartě výrobky, v sekci Charakteristika. Fotografii balení můžete vidět vedle hlavní fotografie výrobku. Pokud nemá výrobek obal, můžete si jej dokoupit na kartě produktu.
Ano, můžete objednat položky, které nemáme v naší základní nabídce. Specializujeme se na výrobu dle přání zákazníka. Zašlete svůj požadavek account manažerovi.
Označujeme pomocí různých metod: embosování, horké ražení, laserové rytí, tisk. Záleží na materiálu výrobku. Na kartě každého výrobku vždy naleznete informace o metodě jeho označení. Celý seznam metod označení najdete zde: http://www.jaguargift.com/en/offer/znakowanie-en/
Položky, které jsou objednané na zakázku, nemáme na skladě, ale vyrábíme je v naší společnosti na požádání. V tomto případě doporučujeme sjednat dodací lhůtu s vaším account managerem.
Pro online objednávku je třeba přidat výrobek do košíku kliknutím na kartu výrobku v sekci dostupnosti, vedle zvolené barvy. Jakmile se výrobek přesune do košíku. můžete vybrat typ balení, způsob označení, množství a možná také některé z dodatečných služeb. Můžete přiložit grafické soubory a přidat také poznámku k vybranému výrobku nebo celé objednávce.
Kontaktujte prosím svého account managera.
Pokud jste přihlášení, svoji slevu si zobrazíte kliknutím na MŮJ ÚČET nebo v každé kartě výrobku v sekci ceny. Ceny po započítání slevy jsou zobrazovány jen přihlášeným uživatelům. Pokud ještě nejste naším klientem, napište nám prosím e-mail: sales@jaguargift.com
Doručení do všech zemí Evropské Unie je zdarma pro objednávky v hodnotě vyšší než 300 €. Pro objednávky o nižší hodnotě se cena liší dle cílové země. Pro další podrobnosti kontaktujte svého account managera.